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2012年8月23日,公司CEO王兴文微访谈:免费赠品的移动互联网化


    2012年8月23日下午,中国移动互联网第一行业门户——上方网邀请赛美无限CEO王兴文博士参加了一期以“免费赠品的移动互联网化”为主题的微访谈节目。上方网微访谈搭建了一个网友与移动互联网资深人士的交流平台,每期会就一个大家比较关注的主题,采取网友自由提问、访谈嘉宾直接回答的互动方式,促成网友与嘉宾的 “零”距离交流。以下是本次微访谈“免费赠品的移动互联网化”实录:

王兴文:免费赠品的移动互联网化

主持人:上方网 苏鑫

嘉宾:赛美无限CEO 王兴文

 

aicaiyun : 提供免费的午餐。到底是怎么样一个免费法呢?王总

 

王兴文 : 免费赠品是商家营销的一个常用手段,是吸引人气、留住顾客、提高客户忠诚度的工具。我们只是用了移动互联网的技术工具,让吸引人才的范围更广、参与者更踊跃、口碑传播更快。

 

刘娟娟0101 : 当初您开发者产品的灵感来源于?怎么样与个性化结合呢

 

王兴文 : 我们一直在摸索怎么借助移动互联网的手段为线下商家解决营销推广的问题。随着折扣、优惠、团购、积分、返点等逐步深入人心,免费赠品市场一直处于被忽视的境地。所以我们就想在免费赠品方面有什么东西可以挖掘。我们就想到了按、区域化、概率化,就有了我们现在的摇摇身边免费 永做第一 : 你们跟商家是如何合作的呢?都会提供给给商家什么优惠?

 

王兴文 : 我们同商家合作的切入点是帮他们用少量的营销成本,带来巨大的人气。商家提供的不是优惠,而是免费!而免费赠品这块,一直是商家在用的营销推广手段,我们只是给他们用一个全新的、更高效的模式进行派发。

 

hai兰 : 如何利用移动互联网的技术手段改变传统的免费赠品方式,让更多的人参与、爆发式的传播,达到更好的营销推广效果? 王总

 

王兴文 : 比如,我们现在同天虹一家购物广场合作,用10张20元面值的购物卡,在门店周边3公里范围内,以1/50的中奖几率让消费者去摇奖,在3天内,已经吸引了400多人参与,如果在整个活动结束后,能够吸引周边3公里范围内的5000人参与,这对天虹来说是一个低成本高回报的推广活动!因为总营销成本只有10*20=200元!

 

小灰one : 摇摇身边跟赛赛身边比,突破点在哪?未来在产品上你们有什么打算呢?王总

 

王兴文 : 赛赛身边是通过精准展现身边500米范围内的商家动态信息,一方面帮助消费者很快找到他想要的信息,另一方面帮助商家实现精准传播。这是一个非常实用的工具,但我们觉得它还比较闷,所以我们又在赛赛身边的基础上推出一个更好玩、更有喜感的应用,这就是摇摇身边免费

 

飞翔0304 : 王总,这种突如其来的“免费午餐” 开始会有很多人抱着迟疑的态度吧?如何让用户慢慢接受呢

 

王兴文 : 这确实需要一点时间。一方面,现在很多线上的抽奖活动大家都有一种不信任感,因为很多时候是黑箱操作。我们采用了一种全新的方法:在摇奖之前把中奖几率告诉你、把中奖号码告诉你,而每摇一次是在中奖几率以内的范围内产生一个随机数,这个随机数的产生是谁也控制不了的,所以就是靠自己的手气、人品。

 

祁伟建 : 现在摇摇身边的用户量怎么样

 

王兴文 : 我们正式推广摇摇身边免费是从8月20号开始的,到现在才3天多一点时间,作为一个全新的应用,每天产生的用户量是翻倍的方式产生!我们对这个用户发展速度,特别是用户每天递增的速度,还比较满意。

 

何龙 : 对于LBS 应用的发展前景,您如何看待?

 

王兴文 : LBS的前景绝对是光明的。信息加上位置属性,大大提升了其价值,也提升了转化率、受欢迎程度。 苏鑫 : 您好王总,欢迎您做客上方微访谈~赛赛身边8月20号正式上线,请您给大家介绍下这款应用~~~

 

王兴文 : 摇摇身边免费是把商家的免费赠品以一个全新的方式去派发,一方面可以吸引更多的消费者参与,另一方面也可以给商家带来更多、更爆发式的人气。

 

何月华 : 王总,摇摇身边的盈利模式是什么?很多人都说LBS应用都是在烧钱,很少盈利,这点您怎么看?你有什么计划呢

 

王兴文 : 长远来说,摇摇身边免费是一个线上活动营销平台。我们的盈利模式也是给商家带来满意的营销效果后收取商家的服务费用。目前很多商家,特别是高端商家,在推一个新店、新品的时候,可以花上几百万、上千万的推广费用。

 

周甜甜 : 作为一个分享平台,如何提高用户参与度和传播力度?还有,免费赠品市场给商家带来的回报率大概是几成,有商家做过统计吗?

 

王兴文 : 在效果方面,商家是可以随时登录我们平台了解推广效果的,比如有多少人参与了,在离门店多远的位置、有多少人中奖了、摇了多少次才中奖, 这些数据对商家是透明的,他们愿意的话可以随时去查看。目前还没有一个具体的回报成数统计,不过商家拿出的赠品而非现金,只要有足够的人气他们就认同效果了。

 

何月华 : 王总,摇摇身边的盈利模式是什么?很多人都说LBS应用都是在烧钱,很少盈利,这点您怎么看?你有什么计划呢

 

王兴文 : 摇摇身边免费作为一个活动营销平台,其优势、性价比、精准度是不容置疑的,一定可以从这些巨额推广费用中分一大杯羹。 何月华 : 王总,摇摇身边的盈利模式是什么?很多人都说LBS应用都是在烧钱,很少盈利,这点您怎么看?你有什么计划呢

 

王兴文 : LBS应用也算是一个近两年来的全新模式,新的应用、新的服务模式层出不穷,也是一个群雄逐鹿的时代。在这个阶段,需要烧钱,一方面是需要得到市场对其价值的认可,另一方面是同类产品的无序竞争导致不具备收费的条件。等市场沉寂下来后,收钱是没有问题的。互联网应用的发展历程也一直是这样的。

 

叨里叨 : 能否介绍下你们的团队呢?王总,您的如何把握您的团队的稳定性的?

 

王兴文 : 我们公司是2010年5月份成立的,到目前已经超过2年3个月时间了,团队的磨合、信任都已经完成。最近在线下商家发展方面,又从团购网站、分类信息网站、优惠信息网站等加入了一批生力军。在团队稳定方面,我们有自己的绩效管理平台、有量化的绩效评分机制。每个人的目标、任务都很明确,绩效也很公平公开

 

杜康 : 摇摇身边只提供免费餐饮吗?有没有其他生活类信息?

 

王兴文 : 我们提供的免费商品种类繁多,餐饮只是一小部分。主要包括餐饮、娱乐、日用百货三大类。目前我们平台上的免费赠品包括,比如,世界之窗啤酒节的门票、天虹购物商城的购物券、苏宁电器的moto手机、KTV欢唱券、健身房门票等等,总有一款适合你的!

 

赵丽 : 摇摇身边的切入点和定位是什么呢?王总 王兴文 : 切入点就是免费赠品市场的移动互联网化!这是一个不怎么顺口的说法,但如果是搞技术的就可以很容易理解,就是把传统的商家赠品市场用一个移动互联网的技术手段去发扬光大,到达更好的营销效果。定位就是一个线上活动营销平台。

 

马云云 : 王总,摇摇身边初期您打算如何推广呢?您如何看待刷榜问题?

 

王兴文 : 目前我们产品刚上线3天,效果还很满意,每天新增用户量翻番,因为免费的东西太有杀伤力了,呵呵,口碑传播很快。刷榜的问题? 这个对商家来说不存在,商家是希望拿出10份赠品在周边有1万人参与,对用户来说也不存在,他中奖的排名完全取决于手气,也就是摇中奖品所需要的次数。

 

卫国 : 摇摇身边目前和多少家商家合作呢?可否透露下具体的数据?

 

王兴文 : 目前我们是在深圳推广,合作的商家数量有50多家,奖品数量有近6000个/份/件。根据奖品的价值,其覆盖区域的大小(比如是500米还是5公里)、中奖几率(比如是1/50,还是1/1000)也不同,但目前在深圳基本上每个地方都可以收到5~ 6 条摇奖信息。 刘彤彤 : 摇摇身边上线后都面临哪些困难和问题?您有解决的方案了吗

 

王兴文 : 在上线之前我们也估计到了一些极端情况,比如出现摇奖专业户怎么办、同一个人注册多个用户怎么办、同线下商家沟通不到位而导致不能顺利领奖怎么办, ..., 这些问题我们都考虑过,上线后也确实碰到过这些问题,但由于都在我们的预料之内,我们很快就调整我们的后台参数、增加同商家沟通的次数等来解决

 

石娟娟 : 王总,你觉得通过这种方法的营销,跟传统的免费赠品方式比,有哪些好处

 

王兴文 : 传统的赠品营销方法可以说是覆盖一个“点”,而通过我们放到智能手机平台,划定一个区域让用户自主摇奖后,就变成一个“面”,同时,让用户自己去摇,其参与积极性、口碑传播性,比传统方法好很多。

 

孙强 : 免费促销最大的特点和好处是什么?

 

王兴文 : 赠品、摇奖、免费试用装、免费试吃是商家促销的惯用手法之一。这些做法可以吸引更多的人群、可以带动消费者进店消费、可以增加消费者的忠诚度、可以带来额外的销售量 。我们平台上的“免费”是商家的免费,商家提供的免费赠品来吸引人气。而我们只是用移动互联网的技术手段改变了传统的赠品派发方式。

 

胡志伟 : 王总,你好!作为商家推出一些赠品是种比较好的促销手段,怎样把握赠品是否吸引用户?当前最受欢迎的免费赠品能列举下吗?

 

王兴文 : 我们很注重赠品的质量。其实赠品市场这块也是蛮大的,很多商家都有赠品。我们在控制赠品质量方面就是针对我们的目标用户群喜爱些什么东西我们就发展这些商家。目前最受欢迎的包括世界之窗啤酒节夜场门票、梅林天虹商场元购物卡 、非凡丽致铂金店免费拍摄1288体验券 、力美健健身俱乐部VIP健身体验卡

 

王永1 : 您是如何推广摇摇身边的,都在哪些平台上有推?就目前转化情况,哪个平台效果更好些?分享下吧 王兴文 : 作为一个运营2年多的移动互联网服务商,我们在推广我们产品方面建立了比较完善的渠道,包括电子市场、微博、论坛、行业网站、社区、网络联盟等。除此之外,我们通过资源置换的方式同一些大的机构也进行合作,借助他们的资源进行推广。

 

丫丫0203 : 在对于商家的排名有哪些规则,您觉得从目前运转状况看,这些规则合理吗?是否有改进的空间?

 

王兴文 : 作为一款LBS应用,奖品信息的覆盖范围是同位置相关的,是以线下门店为中心,以一个特定距离(比如500米、2公里、10公里)为半径画一个区域,用户进入这个区域就会收到摇奖信息。没进入这个区域就不会收到。对到达用户手中的摇奖信息,用户可以选择以推出时间、中奖几率、奖品价值、位置距离去排序。

 

周甜甜 : 作为一个分享平台,如何提高用户参与度和传播力度?还有,免费赠品市场给商家带来的回报率大概是几成,有商家做过统计吗?

 

王兴文 : 首先来说,免费的东西还是很有杀伤力的,更何况我们的奖品覆盖餐饮、娱乐、日用百货领域,对每个人来说总会找到感兴趣的奖品。 周甜甜 : 作为一个分享平台,如何提高用户参与度和传播力度?还有,免费赠品市场给商家带来的回报率大概是几成,有商家做过统计吗?

 

王兴文 : 在分享方面,我们极大地鼓励用户去分享,在看到奖品的时候可以分享、在中奖的时候可以分享、在领奖的时候可以分享、..., 我们是希望每个人在享受摇奖带来的乐趣后,要毫不吝啬地把这种好事也告诉给朋友。只有把这等好事分享给朋友,那才够朋友!

 

苏鑫 : 非常感谢王总今天精彩的分享,如果大家寻求合作可以直接 ,希望摇摇身边越来越好

 

王兴文 : 好的,多谢大家的参与,多谢上方网,多谢苏鑫美女的主持!大家可以通过上方微博保持沟通联系,也可以加我QQ1020539684进行深入沟通。